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交通銀行pos機(jī)客服電話是多少
交行封卡,一直是比較困擾的問(wèn)題,有的可能確實(shí)存在惡意的tx行為,有的則是條碼機(jī)的受害者,不管是什么原因,我們都最終是想去解封此卡,可是,往往即使我們是在正規(guī)的地方消費(fèi),也沒(méi)有留存小票和發(fā)票的習(xí)慣。這應(yīng)該是中國(guó)消費(fèi)者的一個(gè)通病,除非是需要保修的大件商品。遇到這種情況,我們?cè)撊绾谓夥饽??在無(wú)法提供小票和發(fā)票的時(shí)候,我們首先要拉出最近的消費(fèi)清單(信用卡賬單消費(fèi)明細(xì)里會(huì)有)。這個(gè)有幫助你回答客服你的購(gòu)物經(jīng)歷。
具體操作:
1、撥打交行統(tǒng)一客服4008009888電話,根據(jù)語(yǔ)音提示先查詢(xún)有沒(méi)有欠款,如果有一定要把欠款還清。
2、然后根據(jù)提示進(jìn)入人工服務(wù),要求話務(wù)員轉(zhuǎn)接當(dāng)班經(jīng)理,要求開(kāi)卡繼續(xù)使用,他們會(huì)問(wèn)你最近幾次大額在那交易的,買(mǎi)了什么,你可以根據(jù)此卡的pos機(jī)小票的商戶(hù)名稱(chēng)來(lái)回答買(mǎi)了什么東西,(比如商戶(hù)名稱(chēng)叫什么通訊器材,你就說(shuō)買(mǎi)了電腦和手機(jī)之類(lèi)的),客戶(hù)會(huì)讓你提供當(dāng)時(shí)交易的pos小票和發(fā)票,這時(shí)你一定要說(shuō)沒(méi)有。商家給予一定的優(yōu)惠后沒(méi)要,反正是找個(gè)理由就說(shuō)沒(méi)有發(fā)票小票。
3、要這樣跟客服人員周旋就行,到時(shí)客服人員會(huì)給你特殊申請(qǐng)的,你保持手機(jī)暢通,3—4天客服人員會(huì)給你回復(fù)的,客服會(huì)讓你簽署一份承諾書(shū)就ok了,如果不給你承諾書(shū)你就繼續(xù)讓客服人員申請(qǐng)就行了,直到要到為止。
4、關(guān)于這份承諾書(shū)你怎么收方便取決于你了,可以讓客服發(fā)傳真或者是qq,郵箱,然后給他回傳就行了。額度不變。
前幾天,身邊有朋友告知幫他解封交通卡的案例,兩天時(shí)間成功解封。沒(méi)有提供小票,發(fā)票。
大概處理過(guò)程就中的回答大概就是是這樣:
1、時(shí)間過(guò)去這么久了,沒(méi)有小票發(fā)票了。請(qǐng)問(wèn)你購(gòu)買(mǎi)東西是不是要將發(fā)票小票留在手上呢?
2、我們是受害者,我們消費(fèi)刷卡,我們又怎么知道商家的刷卡機(jī)是什么樣的,能刷卡的地方我們都是刷卡的。
3、你們銀行說(shuō)封就封,沒(méi)道理?(質(zhì)問(wèn)銀行因?yàn)槲覀儾攀浅挚ㄈ算y行客戶(hù))
歸根究底就是說(shuō)自己是受害者,死纏爛打就ok。
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