智能pos機(jī)互聯(lián),為零售支新招 助力時(shí)尚美妝業(yè)數(shù)字化升級(jí)

 新聞資訊2  |   2023-05-27 09:45  |  投稿人:pos機(jī)之家

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1、智能pos機(jī)互聯(lián)

智能pos機(jī)互聯(lián)

1月9日,2020微信公開課PRO如期在廣州舉行。在零售時(shí)尚分論壇中,微信支付、小程序、企業(yè)微信、智慧零售的“超級(jí)搭檔”共同攜手,為零售、時(shí)尚行業(yè)提供多樣化、全方位的智慧方案。

微信支付上線會(huì)員即支付、商家券、支付即導(dǎo)購、門店小程序等多種新工具;小程序籌備了零售、時(shí)尚行業(yè)的工具箱,包括更多的觸達(dá)能力、服務(wù)場(chǎng)景閉環(huán)、更完整平臺(tái)能力;企業(yè)微信3.0版本在2019年12月正式發(fā)布,帶來了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等連接微信的能力;此外,還有騰訊智慧零售“小程序倍增行動(dòng)”,深度助力企業(yè)完成零售數(shù)字化探索。

公開課現(xiàn)場(chǎng),沃爾瑪、屈臣氏、絲芙蘭等零售時(shí)尚業(yè)頭部企業(yè)也悉數(shù)到場(chǎng),在活動(dòng)中分享如何借助微信的產(chǎn)品能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)和品牌的數(shù)字化升級(jí)。

微信支付持續(xù)挖掘商業(yè)化能力,驅(qū)動(dòng)零售時(shí)尚業(yè)增長

2019年,微信支付整合刷臉支付、智慧經(jīng)營、門店圈層、小程序會(huì)員、掃碼購、到家、品牌電商小程序等豐富能力,讓“連接+智能”成為零售行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案。

在最新升級(jí)的“智慧商圈3.0”方案中,微信支付還通過“支付即積分”等新能力,幫助商圈實(shí)現(xiàn)線上線下流量互動(dòng)以及顧客沉淀。

刷臉支付和人臉識(shí)別能力作為面向顧客的新能力,微信支付基于智能設(shè)備提供了幾種解決方案:第一種是自助化購物設(shè)備,為商家優(yōu)化購物、會(huì)員體驗(yàn);第二種是智能雙屏機(jī)和POS機(jī),聚合了刷臉、電子賬單和小程序互動(dòng)三大能力。隨著智能化工具的不斷覆蓋,刷臉支付也成為了推動(dòng)零售自動(dòng)化持續(xù)運(yùn)營的好手。據(jù)官方數(shù)據(jù)顯示,刷臉支付單臺(tái)設(shè)備單日產(chǎn)出220筆,單門店平均配置6-8臺(tái),門店交易占比30%,人工成本可降低30%。

“我們新推出了商家券、會(huì)員支付組件、先享卡、支付即服務(wù)四大工具,助力商戶實(shí)現(xiàn)引流、轉(zhuǎn)化、留存和服務(wù)的時(shí)尚四部曲,并通過門店小程序模式幫助品牌商的全渠道一體化建設(shè)?!蔽⑿胖Ц稌r(shí)尚團(tuán)隊(duì)介紹道。

“商家券”結(jié)合了商家自有體系優(yōu)惠與微信支付的營銷能力,由商家自主控制核銷,通過微信生態(tài)進(jìn)行觸達(dá)和轉(zhuǎn)化,大大豐富微信券營銷引流場(chǎng)景;“會(huì)員支付組件”實(shí)現(xiàn)一個(gè)組件完成一鍵開卡、獲得和查看會(huì)員權(quán)益、拉起付款碼和小程序,支付后沉淀至公眾號(hào),無縫串接和閉環(huán)會(huì)員拉新、服務(wù)、轉(zhuǎn)化和沉淀,更多的場(chǎng)景入口,更豐富的流量賦能;最新上線的“先享卡”,通過商戶與用戶間的契約建立,有效提升用戶粘性和留存;全新上線的“支付即服務(wù)”功能,將在用戶的支付憑證上推送導(dǎo)購卡片,助力商戶、導(dǎo)購與顧客更好地連接,提供更專業(yè)和全面的服務(wù),并沉淀私域流量, 搭建線上線下導(dǎo)購分銷的閉環(huán)。

而通過“門店小程序”的模式,即門店以小程序?yàn)楣ぞ哌M(jìn)行線上線下庫存、權(quán)益、資金的能力互通,打造私域流量,為品牌更好地承接微信生態(tài)內(nèi)的用戶流量并有效延伸門店的服務(wù)半徑,打造O2O閉環(huán),使用戶線上線下購物體驗(yàn)一致化,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)真正的全渠道一體化。

小程序時(shí)尚工具箱,推動(dòng)零售商訂單量成倍增長

微信小程序日活量如今已突破3億,據(jù)現(xiàn)場(chǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示,零售、時(shí)尚類小程序的月活用戶就突破了2億,可見眾多用戶已習(xí)慣小程序消費(fèi)場(chǎng)景。微信小程序團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)零售和時(shí)尚行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了解讀:“在我們看來時(shí)尚品牌類的商家,在2020年重點(diǎn)發(fā)力方向?qū)?huì)是品牌電商,結(jié)合公眾號(hào)會(huì)員權(quán)益以及定制化服務(wù),零售行業(yè)重要的發(fā)力場(chǎng)景將會(huì)是到家、預(yù)購業(yè)務(wù),社群服務(wù)將會(huì)成為亮點(diǎn)?!?/p>

微信小程序團(tuán)隊(duì)介紹:“目前小程序籌備了零售、時(shí)尚行業(yè)的工具箱,包括更多的觸達(dá)能力、服務(wù)場(chǎng)景閉環(huán)、更完整平臺(tái)能力?!惫ぞ呦渲械摹皩?dǎo)購助手”可以助推商家提供點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)性化服務(wù);“一次性訂閱消息”剔除了用戶被瑣碎信息困擾的同時(shí),又輔助了商家進(jìn)行理性地觸達(dá)用戶;“一物一碼”則為商家提供了低成本觸達(dá)用戶的方式,讓出口的每個(gè)產(chǎn)品都成為了一扇連接用戶的窗口;“附近小程序”進(jìn)行了又一輪的改版,將成為2020年線下零售類商家獲得流量的重要渠道;新上線的‘物流-同城配送’工具,希望可以為商家?guī)碛行Ш头€(wěn)定的運(yùn)力服務(wù)。

攜手微信生態(tài)構(gòu)建全渠道消費(fèi)者數(shù)字化,多數(shù)品牌實(shí)現(xiàn)了大幅增收。錢大媽自8月上線微信生態(tài)業(yè)務(wù),12月份單月的訂單量已經(jīng)突破了70萬單;沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)超過50%的數(shù)字化訂單滲透率,月銷售增長大于60%,配合微信支付用戶定向券,2019年引流到店新客160萬;絲芙蘭品牌也取得了不菲的成績:從2019年下半年和2019年初日均表現(xiàn)來說,新用戶提高了19%,銷售提高71%。

在2020年,微信在小程序場(chǎng)景也將圍繞交易安全,信息觸達(dá),搜索場(chǎng)景以及服務(wù)商合作等方面進(jìn)行更多探索。在零售及時(shí)尚行業(yè),通過以上探索,希望讓小程序能成為用戶消費(fèi)的一個(gè)穩(wěn)定渠道。

“人即服務(wù)”,企業(yè)微信四大錦囊推動(dòng)零售商服務(wù)專業(yè)化

在企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)看來,零售正在逐步回歸本質(zhì),即為消費(fèi)者提供物美價(jià)廉的商品和優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。企業(yè)微信3.0版本在2019年12月正式發(fā)布,帶來了客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等連接微信的能力,以“人即服務(wù)”的理念,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)讓信息流轉(zhuǎn)更為高效,對(duì)外連接11億的微信用戶。

“對(duì)于零售行業(yè)較為關(guān)注的功能,我們推出了零售四錦囊,即智慧會(huì)員服務(wù)、智慧門店管理、智慧產(chǎn)業(yè)連接、智慧辦公協(xié)同,升級(jí)了行業(yè)的解決方案。”企業(yè)微信團(tuán)隊(duì)介紹,智慧會(huì)員服務(wù)包括客戶聯(lián)系、客戶群、客戶朋友圈等多項(xiàng)與微信互通的能力;智慧門店管理讓內(nèi)部溝通更高效;智慧產(chǎn)業(yè)連接包括互聯(lián)企業(yè)等能力,商戶可輕松連接合作伙伴,實(shí)行業(yè)務(wù)對(duì)接;智慧協(xié)同辦公讓工作可一站式完成。

借助企業(yè)微信基礎(chǔ)工具及微信互通能力,不少知名品牌服務(wù)升級(jí)后,迎來了銷售峰值。天虹作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿品牌,在現(xiàn)場(chǎng)展示了近期的成果:基于企業(yè)微信開發(fā)產(chǎn)品功能一年來,天虹調(diào)用了300多個(gè)企業(yè)微信的接口,用10個(gè)月上線了102項(xiàng)功能,在90多家天虹門店投入使用,目前有1200多個(gè)品牌加入百貨、品牌門店數(shù)字化行列,有5萬多的導(dǎo)購用企業(yè)微信為400多萬顧客提供服務(wù),天虹通過企業(yè)微信引流銷售額超過了10億。

小程序倍增行動(dòng)2020全面升級(jí),助力商戶GMV長效倍增

“數(shù)字化升級(jí)的核心目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)路徑是構(gòu)建. COM 2.0三大業(yè)態(tài)”,騰訊智慧零售運(yùn)營副總監(jiān)姚凌鵬表示,構(gòu)建.com 2.0的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分別是觸點(diǎn)、績效、數(shù)據(jù),而騰訊智慧零售將提供觸點(diǎn)的極致體驗(yàn)、跨渠道無縫協(xié)同、數(shù)據(jù)重塑運(yùn)營等能力,構(gòu)建.com 2.0。

騰訊智慧零售“小程序倍增行動(dòng)”是一個(gè)集線下培訓(xùn)、頭腦風(fēng)暴、專案定制、效果競(jìng)逐于一身的商戶成長計(jì)劃。計(jì)劃的核心目標(biāo),就是助力商戶建立微信自有的流量池,并進(jìn)行有效運(yùn)營。2019年,“小程序倍增行動(dòng)”已助力上百家企業(yè)完成零售數(shù)字化探索。在參與倍增期間,李寧借助社交裂變帶動(dòng)流量增長,日均GMV同比增長13倍;夢(mèng)潔通過導(dǎo)購+社群的方式,打造了家紡行業(yè)首個(gè)月銷千萬小程序;步步高用小程序打通線上線下,實(shí)現(xiàn)全渠道運(yùn)營的閉環(huán),數(shù)字化會(huì)員達(dá)到1600萬。

騰訊智慧零售團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場(chǎng)宣布,2020年將對(duì)運(yùn)營解構(gòu)、課程體系、服務(wù)維度進(jìn)行全面升級(jí),通過運(yùn)營+產(chǎn)品賦能實(shí)現(xiàn)已合作商戶短期爆發(fā)與長效倍增達(dá)成GMV質(zhì)變的探索。

微信生態(tài)的日益繁榮,不斷吸引著零售、時(shí)尚業(yè)的品牌及商家主動(dòng)擁抱微信生態(tài)。2020年,微信支付、小程序、企業(yè)微信等微信產(chǎn)品將持續(xù)為行業(yè)輸出智慧解決方案,提供更多產(chǎn)品、能力、政策等支持,幫助零售與時(shí)尚商家提質(zhì)增效,共創(chuàng)行業(yè)價(jià)值。(張文)

以上就是關(guān)于智能pos機(jī)互聯(lián),為零售支新招 助力時(shí)尚美妝業(yè)數(shù)字化升級(jí)的知識(shí),后面我們會(huì)繼續(xù)為大家整理關(guān)于智能pos機(jī)互聯(lián)的知識(shí),希望能夠幫助到大家!

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