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拉卡拉pos機正確清潔方法
在多年的高速發(fā)展之后，中國的第三方支付行業(yè)正在進(jìn)入一個競爭的關(guān)鍵階段，線上已經(jīng)進(jìn)入巨頭時代，而線下場景的爭奪也正在加速向頭部企業(yè)集中。
近年以來多家支付機構(gòu)在線下場景使出渾身解數(shù)加速布局，紛紛構(gòu)建圍繞自身的支付生態(tài)體系，對于第三方支付企業(yè)而言，這是未來能否走得更遠(yuǎn)的關(guān)鍵。而只有具備強大的下沉能力，才能順利、高效地拓展線下場景；只有回歸支付本源，及時響應(yīng)用戶需求并解決問題，保證支付安全、高效進(jìn)行，才是第三方支付企業(yè)的長久之道。
拋開線上的幾大巨頭不說，線下場景的爭奪其實針對的主要是線下商戶市場，既然大家已經(jīng)認(rèn)識到線下場景在消費產(chǎn)業(yè)鏈中不可取代的地位，那么第三方支付機構(gòu)對于線下商家的爭奪就成為了必然。
那么，眾多的第三方支付機構(gòu)要靠什么在這場競賽中勝出？
第三方支付競爭白熱化 市場份額將向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中
易寶研究院研究報告指出，在消費升級的背景下，消費對經(jīng)濟(jì)增長貢獻(xiàn)率5年間增長了11%，在“三駕馬車”中增長貢獻(xiàn)率不斷走強。
基于此，第三方支付的影響力及行業(yè)滲透力也將進(jìn)一步凸顯。在新經(jīng)濟(jì)背景下，第三方支付可以更好地發(fā)揮場景滲透和數(shù)據(jù)沉淀作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計，我國第三方支付交易規(guī)模從2011年0.1萬億元增長到2016年58.8萬億元，預(yù)計未來三年仍維持近50%復(fù)合增速，2019 年規(guī)模達(dá)到229萬億元。
目前第三方支付企業(yè)的競爭也日愈激烈。面向消費者的兩大巨頭支付寶、微信支付持續(xù)補貼用戶搶占市場份額，而各類商戶收銀臺上的收單POS終端也在被各個第三方支付機構(gòu)爭奪。
不過，國海證券研究報告指出，從監(jiān)管形勢的角度看，金融監(jiān)管正本清源，市場份額將向優(yōu)質(zhì)企業(yè)集中。清理“二清”、96費改、設(shè)立“網(wǎng)聯(lián)”等，目前監(jiān)管機構(gòu)對第三方支付機構(gòu)的監(jiān)管持續(xù)收緊，加上同業(yè)競爭的白熱化，導(dǎo)致2016-2017年第三方支付行業(yè)罰單頻現(xiàn)，支付牌照數(shù)量注銷23張。而在當(dāng)前的環(huán)境下，多數(shù)中小型第三方支付機構(gòu)面臨的生存及競爭壓力仍在不斷增加，隨著央行對支付機構(gòu)結(jié)構(gòu)優(yōu)化的逐步引導(dǎo)和整改規(guī)范，落后的中小機構(gòu)將隨著牌照續(xù)展等一系列的強監(jiān)管措施被市場淘汰，他們的市場份額將被有實力、可持續(xù)發(fā)展的機構(gòu)取代。
拉卡拉技術(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人表示，在強監(jiān)管的態(tài)勢下，第三方支付競爭將進(jìn)入深水區(qū)，技術(shù)、模式、生態(tài)層層演進(jìn)，防范風(fēng)險將是未來監(jiān)管的主旋律，只有有實力做好風(fēng)險管控的企業(yè)才能在這波浪潮中站穩(wěn)腳跟。而業(yè)內(nèi)常常提到的通過機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)等技術(shù)手段建立風(fēng)控模型，只是“標(biāo)配”。隨著業(yè)務(wù)模式的進(jìn)一步發(fā)展，系統(tǒng)內(nèi)的交互也變得越來越復(fù)雜，傳統(tǒng)的監(jiān)控手段已經(jīng)不能滿足平臺的進(jìn)一步升級。
作為首批獲得第三方支付牌照的機構(gòu)，拉卡拉支付的業(yè)務(wù)已經(jīng)從便民支付轉(zhuǎn)型為主要面向商家的收單服務(wù)。截至目前，拉卡拉擁有超過1億個人用戶，累計服務(wù)超過1500萬家商戶，業(yè)務(wù)覆蓋全國近400個地級以上城市及1000多個縣域地區(qū)。近日易觀智庫出爐的2018年上半年第三方支付企業(yè)排行榜中，拉卡拉在商戶收單市場上的表現(xiàn)非常搶眼，其終端掃碼受理筆數(shù)、智能支付終端投放量在第三方支付行業(yè)中均排名第一，銀行卡收單交易規(guī)模行業(yè)第二。
業(yè)內(nèi)人士指出，拉卡拉在金融科技領(lǐng)域已經(jīng)形成了自身的核心競爭力，其對大數(shù)據(jù)及算法的應(yīng)用已走到行業(yè)前沿。“為進(jìn)一步防范系統(tǒng)風(fēng)險，我們通過專業(yè)建模和大數(shù)據(jù)運算，能夠在服務(wù)期間秒速辨識問題，并定位到具體的服務(wù)節(jié)點，給排查解決問題預(yù)留出大量的寶貴時間?！崩ɡ夹g(shù)研發(fā)負(fù)責(zé)人表示。
夢里到賬、睜眼到賬、開門到賬：拉卡拉用精細(xì)化服務(wù)贏得市場
盡管技術(shù)變革驅(qū)動著支付升級，但在平均技術(shù)水平不斷進(jìn)步、開源共享的大趨勢下，技術(shù)創(chuàng)新只能讓企業(yè)在一段時間內(nèi)保持領(lǐng)先。對此，拉卡拉認(rèn)為，從事第三方支付企業(yè)要想在競爭激烈的支付行業(yè)中站穩(wěn)腳跟，還是要回歸支付的本源，以人為本，以商戶為本，及時響應(yīng)用戶需求并解決問題，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì)才能獲得長久的領(lǐng)先地位。
致力支付行業(yè)十三年，拉卡拉對行業(yè)有著精準(zhǔn)的洞察力，深知先發(fā)優(yōu)勢和風(fēng)口紅利總有一天會隨著經(jīng)濟(jì)和技術(shù)水平的不斷提高被消耗殆盡，企業(yè)要想屹立于行業(yè)不敗之地，必須掌握不可替代的軟實力。唯有堅持以用戶為導(dǎo)向、做精細(xì)化服務(wù)才能掌控未來。
以收單服務(wù)為例，拉卡拉通過深入了解商戶的經(jīng)營特點及資金需求，針對性地對不同商戶的需求提供不同清結(jié)算服務(wù)，根據(jù)細(xì)分受眾創(chuàng)新性地提出了三種到賬模式：“夢里到賬”，主要針對生鮮市場的商戶，他們通常要在凌晨三四點采購，因此需要在2:30~4:00前收到到銀行端結(jié)算資金；“開門到賬”，主要針對正常作息時間的企業(yè)類商戶，9點上班，往往在9:00~9:30需要資金；此外還有針對中小型商戶采購部門的“睜眼到賬”。通過深入研究與滿足商戶需求，在收單精細(xì)化服務(wù)上做到了按小時計，所以拉卡拉才有底氣說自己在收單領(lǐng)域的效率是最高效的，這也是其吸引商戶的殺手锏。
此外，一直被外界認(rèn)為是拉卡拉核心優(yōu)勢之一的地推能力，更是在精細(xì)化服務(wù)方面發(fā)揮了重要的作用。具體來說，支付作為商業(yè)活動的最后環(huán)節(jié)，除了我們通?？紤]到的安全、高效問題外，最基礎(chǔ)并且關(guān)鍵的一點還是支付設(shè)備的穩(wěn)定性問題。如果消費者在支付時遇到機器故障，誰能夠在最短時間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場幫助商戶排除故障，誰就真正掌握了商戶端的“軟實力”。
與基于互聯(lián)網(wǎng)起家的第三方支付企業(yè)不同，拉卡拉以信用卡還款、生活繳費等便民服務(wù)起家，其天然具備了深入到各個場景、與用戶面對面的基因。近年來，拉卡拉對于精細(xì)化服務(wù)不斷深化，地面服務(wù)團(tuán)隊遍布全國各地，可以做到及時響應(yīng)用戶需求并到場解決問題，堅實地打造出在商戶端的軟實力。
拉卡拉支付業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，“盡管當(dāng)下第三方支付行業(yè)的競爭已經(jīng)趨于白熱化，但是我們認(rèn)為這對整個行業(yè)、用戶來說都是件好事。對于商家而言，永遠(yuǎn)是市場競爭越充分，其服務(wù)及質(zhì)量就越優(yōu)化，最終共同促進(jìn)整個行業(yè)健康發(fā)展”。
內(nèi)容來源：財經(jīng)網(wǎng)
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