網(wǎng)上有很多關(guān)于實(shí)體店哪里有賣pos機(jī),融資200萬(wàn) 他是實(shí)體商圈的空中雷達(dá) 消費(fèi)數(shù)據(jù)分析店鋪現(xiàn)狀 指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)選址的知識(shí),也有很多人為大家解答關(guān)于實(shí)體店哪里有賣pos機(jī)的問(wèn)題,今天pos機(jī)之家(m.mxllmx.com)為大家整理了關(guān)于這方面的知識(shí),讓我們一起來(lái)看下吧!
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實(shí)體店哪里有賣pos機(jī)
◆小滿信息創(chuàng)始人郭恩熹
文| 鉛筆道 記者 薛婷
?導(dǎo)語(yǔ)
郭恩熹認(rèn)為,國(guó)內(nèi)很多商業(yè)地產(chǎn)招商、店鋪?zhàn)鼋?jīng)營(yíng)調(diào)整等,往往是拍腦袋做決定,缺少全面的數(shù)據(jù)做參考。
拿單個(gè)店鋪來(lái)說(shuō),它從ERP、流水賬單中能得知自己的經(jīng)營(yíng)狀況,但是店鋪所處的商圈如何,店鋪在同行中的競(jìng)爭(zhēng)力有多大,核心顧客的消費(fèi)潛力等,它無(wú)從得知。
去年8月,郭恩熹創(chuàng)辦小滿信息(XmanData),他要利用數(shù)據(jù)(以全量消費(fèi)數(shù)據(jù)為主)構(gòu)建商圈模型,基于四個(gè)維度為中小微商戶提供數(shù)據(jù)分析。
◆四個(gè)分析維度
產(chǎn)品取名為商圈雷達(dá),郭說(shuō):“對(duì)于商戶,我們就是迷宮上空的無(wú)人機(jī),指揮作戰(zhàn)、精確制導(dǎo)?!?/strong>
他打了個(gè)比方:一個(gè)店鋪就是個(gè)嗷嗷待哺的小崽子,要看爸媽(商圈、顧客)給的奶夠不夠吃,奶水質(zhì)量如何;你喝奶快不快,消化能力強(qiáng)不強(qiáng);在一群小崽子中叫聲大不大,能不能搶到奶喝;是否能快速找到一起搶奶喝的小伙伴。
目前,商圈雷達(dá)的微信端正在開(kāi)發(fā)中,預(yù)計(jì)9月正式上線。
注: 郭恩熹已確認(rèn)文中數(shù)據(jù)真實(shí)無(wú)誤,鉛筆道愿與他一起為內(nèi)容真實(shí)性背書。
挖掘大數(shù)據(jù)商業(yè)價(jià)值
“大數(shù)據(jù)風(fēng)潮一來(lái),大家都知道要做大數(shù)據(jù)。但是大數(shù)據(jù)能夠帶來(lái)什么價(jià)值,很多企業(yè)無(wú)法回答這個(gè)問(wèn)題。”
這也是郭恩熹的困惑。在大數(shù)據(jù)公司星環(huán)科技工作兩年,他發(fā)現(xiàn)必須深入到客戶業(yè)務(wù)中,幫其解決核心問(wèn)題,才能體現(xiàn)出大數(shù)據(jù)的價(jià)值。
如何讓數(shù)據(jù)本身真正產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值?先去找一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)源,比如運(yùn)營(yíng)商、政府?dāng)?shù)據(jù)等,然后從里面挖掘價(jià)值,在此基礎(chǔ)上建立延伸商業(yè)服務(wù)。
抱著如此設(shè)想,機(jī)緣巧合,郭恩熹與國(guó)內(nèi)權(quán)威消費(fèi)數(shù)據(jù)源(因簽有保密協(xié)議,名字暫不公開(kāi))達(dá)成了合作意向。對(duì)方提供數(shù)據(jù)環(huán)境,郭來(lái)挖掘價(jià)值?!八麄冇袊?guó)內(nèi)近2000萬(wàn)家店的交易數(shù)據(jù),覆蓋70%的線下交易。”
◆數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)
有了數(shù)據(jù)源,郭想真正嘗試一下。去年8月,他成立小滿信息(XmanData)。彼時(shí),他帶著團(tuán)隊(duì)正蓄勢(shì)待發(fā)?!罢f(shuō)服對(duì)方合作并不是件容易的事兒,我們當(dāng)時(shí)有3個(gè)人的科學(xué)家團(tuán)隊(duì),均來(lái)自AC尼爾森。從技術(shù)、商業(yè)上考慮,對(duì)方覺(jué)得你能做出來(lái),才會(huì)給出機(jī)會(huì)?!?/p>
然而,他的創(chuàng)業(yè)理念在當(dāng)時(shí)并未打動(dòng)投資人,“很多人說(shuō)看不懂或不看好”。于是,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)拿出100萬(wàn),先自我驗(yàn)證。
◆ 因果網(wǎng)絡(luò)框架
郭恩熹最初的想法是,在消費(fèi)數(shù)據(jù)源基礎(chǔ)上,利用算法(因果網(wǎng)絡(luò)模型)構(gòu)建商圈模型,由此指導(dǎo)商家經(jīng)營(yíng)。
由于數(shù)據(jù)源有嚴(yán)格的保密與合規(guī)要求,小滿的技術(shù)團(tuán)隊(duì)需要到合作方的機(jī)房去建模,“不能把數(shù)據(jù)帶出來(lái),輸出數(shù)據(jù)要合規(guī)”?!霸谄髽I(yè)的全量消費(fèi)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,先設(shè)定一個(gè)方向再建模,如銷量預(yù)測(cè)模型、用戶行為預(yù)測(cè)模型等?!?/p>
構(gòu)建商圈模型
建模過(guò)程困難重重。
首先,由于數(shù)據(jù)量龐大,數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊,以及數(shù)據(jù)孤島效應(yīng),郭恩熹不少“理想化”的構(gòu)思因此放棄。“曾想做實(shí)時(shí)的用戶行為監(jiān)控、行為預(yù)測(cè)等,但受制于數(shù)據(jù)的孤島效應(yīng)和實(shí)時(shí)性?!?/p>
于是,技術(shù)人員只能不斷迭代算法模型。“比如利用因果網(wǎng)絡(luò)模型設(shè)想一系列結(jié)論,數(shù)據(jù)源不支持,再換一個(gè)結(jié)論嘗試?!?/p>
第二個(gè)難點(diǎn)在于保證信息不泄露,即輸出的數(shù)據(jù)不能反查到是哪一家商戶或者個(gè)人?!叭绻麛?shù)據(jù)沒(méi)有得到單個(gè)商戶授權(quán)的話,我們需要把信息加工成標(biāo)簽化的數(shù)據(jù),才能輸出?!?/p>
但是,跨過(guò)以上障礙,并不能還原整個(gè)商圈全貌。“如果數(shù)據(jù)質(zhì)量很好,每一個(gè)店鋪位置都很清楚的話,可以做到。但后來(lái)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)達(dá)不到要求,一個(gè)商場(chǎng)里有500家店,我們可能只掌握20家店的準(zhǔn)確信息?!?/p>
最為理想的做法是,派出大量線下人員,挨個(gè)把商圈信息掃回來(lái),包括哪個(gè)商場(chǎng)的每一層有多少家店鋪,分別是什么類型等。“但是,這么做成本太大,要得到全國(guó)所有商圈的信息也不現(xiàn)實(shí)。”
現(xiàn)實(shí)情況是,郭恩熹要用這20家店鋪的信息去還原一個(gè)500家店的商圈。他從數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性入手,利用算法重新構(gòu)建店與店之間的關(guān)系,即關(guān)系族譜。
他們利用商圈一年的消費(fèi)數(shù)據(jù)去找尋店與店之間的關(guān)系。“就像人們逛街,剛才在A店消費(fèi),過(guò)一會(huì)又在B店消費(fèi),同一人的消費(fèi)把兩個(gè)店關(guān)聯(lián)起來(lái)?!?/p>
其間,還要考慮時(shí)間、距離、概率等因素,“因?yàn)槭情L(zhǎng)達(dá)一年的數(shù)據(jù),會(huì)排除眾多偶然因素”。
通過(guò)這種方式構(gòu)建的商圈與實(shí)際商圈做對(duì)比。郭的第一個(gè)驗(yàn)證目標(biāo)是上海來(lái)福士廣場(chǎng)。
至去年年底,不帶POI(地理位置信息)的商圈模型,其還原的商圈結(jié)構(gòu)與固體商圈結(jié)構(gòu)相比,重合度為70%。“還原了商場(chǎng)有多少家店,涉及多少行業(yè),不同消費(fèi)層次的店分別有多少家等?!?/p>
郭恩熹坦言:“最初的重合度為50%,慢慢漲到60%,再到70%,最后是80%,過(guò)程很痛苦。”
商業(yè)驗(yàn)證
商圈模型的建立,只是第一步。基于此,具體能為商家做什么,郭計(jì)劃試水驗(yàn)證。
經(jīng)過(guò)考量,郭打算先針對(duì)大型連鎖品牌試水,“得到的效果更直觀”。
去年11月,小滿信息推出產(chǎn)品——Halo。“想看看這些模型對(duì)于品牌到底有無(wú)吸引力,先免費(fèi)為其做咨詢?!?/p>
第一家客戶是一個(gè)國(guó)產(chǎn)鞋類品牌,郭在其所在商圈模型的基礎(chǔ)上,做了定制化。
郭恩熹認(rèn)為,要讓企業(yè)快速感受到價(jià)值,那么要讓它快速增加收入。
第一、讓品牌了解哪些用戶身上有消費(fèi)潛力可挖。“品牌把會(huì)員數(shù)據(jù)導(dǎo)出,我們來(lái)評(píng)估其消費(fèi)潛力。”
“一個(gè)用戶在阿迪每月消費(fèi)200元,但他在其它體育用戶的消費(fèi)每月有2000元。阿迪只知道這是個(gè)好客戶,卻不知道他的消費(fèi)潛力更大?!?/p>
還有些用戶在幾個(gè)品牌中處于搖擺狀態(tài),沒(méi)有品牌忠誠(chéng)度。“我們用數(shù)據(jù)把他們找出來(lái),打上標(biāo)簽,品牌可以花更多精力去轉(zhuǎn)化這些搖擺用戶,相比去轉(zhuǎn)化競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的忠誠(chéng)用戶,成本更低。”
第二、讓品牌了解店鋪的潛力。
◆單個(gè)店鋪分析
該鞋類品牌在上海的幾個(gè)商圈中,有的店鋪本身競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng),且所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境也激烈;有些店鋪看著人流不錯(cuò),但銷售數(shù)據(jù)慘淡;還有些店鋪在商圈中幾乎沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng),輕松賺錢。
該品牌以往的做法是,往銷售業(yè)績(jī)好、裝修好的店鋪投入更多的營(yíng)銷資源。
經(jīng)數(shù)據(jù)模型驗(yàn)證后,郭建議,要往本身競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)但周圍競(jìng)爭(zhēng)少的店鋪多投入資源;而對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)能力較弱的店鋪,要做整體門店的提升,包括改進(jìn)裝修,引入更懂競(jìng)爭(zhēng)的店長(zhǎng)等。
由于數(shù)據(jù)保密,小滿信息不會(huì)告訴品牌單個(gè)消費(fèi)者、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)數(shù)據(jù),只會(huì)展示品牌在商圈中或與其它品牌相比的評(píng)分水平。
服務(wù)該品牌兩個(gè)月,其核心店鋪月流水增長(zhǎng)相比去年同期提高10%。
此外,Halo還為某運(yùn)動(dòng)服飾品牌做了選址評(píng)估。
◆分析圖像
該品牌此前在一線城市開(kāi)超市店,現(xiàn)在正殺向二三線城市。但他們發(fā)現(xiàn)在一線城市的選址經(jīng)驗(yàn),用到二三線城市行不通,“在哪兒開(kāi)店舉棋不定”。
以往的選址邏輯是,看下整個(gè)城市的GDP水平、運(yùn)動(dòng)品牌的消費(fèi)狀況、房?jī)r(jià)、人均消費(fèi)水平等信息。
郭恩熹的做法是,從此前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)中,找出該品牌面對(duì)的用戶群體,他們有多大,消費(fèi)能力如何,對(duì)品牌的忠誠(chéng)度如何等。
此外,利用這個(gè)人群的消費(fèi)數(shù)據(jù)找到與該品牌聯(lián)動(dòng)的其它品牌。“比如,該品牌的主要顧客經(jīng)常在星巴克消費(fèi),也喜歡優(yōu)衣庫(kù),但明顯不喜歡X品牌。那做預(yù)測(cè)的時(shí)候,有星巴克和優(yōu)衣庫(kù)的商圈對(duì)比預(yù)測(cè)值帶來(lái)顯著的加分,有X品牌會(huì)帶來(lái)扣分?!?/p>
如此,綜合目標(biāo)用戶和品牌相關(guān)性,為品牌做選址數(shù)據(jù)決策,并預(yù)測(cè)其大概收入情況。
服務(wù)中小微商戶
Halo產(chǎn)品體系驗(yàn)證以后,郭發(fā)現(xiàn)每個(gè)項(xiàng)目都是定制化,“賣的是咨詢的那個(gè)人腦和技術(shù)能力”,難于實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?strong>“我們的數(shù)據(jù)服務(wù)能力,能不能讓中小商家也能輕松享受到?!?/strong>
為此,郭恩熹調(diào)轉(zhuǎn)船頭,針對(duì)中小微商戶(涵蓋連鎖品牌、單店等)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。
◆產(chǎn)品功能
他把產(chǎn)品取名商圈雷達(dá),基于消費(fèi)數(shù)據(jù)和其它外部數(shù)據(jù),為商戶提供四個(gè)維度的分析。
一、所處商圈的發(fā)展情況。“告訴商戶這是不是個(gè)正在健康發(fā)展的商圈,能不能帶來(lái)足夠的人流。如果是做服裝的,讓商戶了解商圈中的服裝產(chǎn)業(yè)是否在良性發(fā)展?!?/p>
二、了解商戶自身經(jīng)營(yíng)情況。“首先,幫商戶診斷自身經(jīng)營(yíng)是否健康;然后分析其在商圈中、同行中處于哪個(gè)梯隊(duì),哪些地方做得好,哪些沒(méi)達(dá)標(biāo)?!?/p>
三、知道主力顧客群體是誰(shuí)。“知曉這些顧客的消費(fèi)潛力?!?/p>
四、清楚自己在商圈中可以合作的小伙伴。類似于前文所述的星巴克與優(yōu)衣庫(kù),可能某服飾店鋪與某化妝品店鋪,顧客群體類似又不是競(jìng)品,那兩者可以合作營(yíng)銷,互相引流。
目前,商圈雷達(dá)的微信端正在開(kāi)發(fā)中,郭預(yù)計(jì)將于9月上線。在產(chǎn)品中,他們將加入其它合作伙伴的數(shù)據(jù),如“智惠圖”、“Talkingdata”、“極光推送”等。“用這些線下人流數(shù)據(jù),補(bǔ)充線上消費(fèi)數(shù)據(jù)?!?/p>
今年5月,小滿信息獲得京北投資的200萬(wàn)天使輪融資。
近期,郭恩熹正在儲(chǔ)備一些中小微客戶。他計(jì)劃短期內(nèi)先集中在上海市場(chǎng),然后在全國(guó)鋪開(kāi)。
接下來(lái),他計(jì)劃在雷達(dá)商圈中加入金融借貸服務(wù)。
以往,商戶借貸主要依托POS貸(銀行主要依據(jù)小微企業(yè)POS機(jī)刷卡交易的流水,來(lái)測(cè)算其經(jīng)營(yíng)規(guī)模,再根據(jù)交易流水來(lái)給予小微企業(yè)貸款)?!吧虘臬@得POS貸比較難,而且產(chǎn)業(yè)鏈中存在刷單現(xiàn)象,壞賬率較高,對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高?!?/strong>
在商圈雷達(dá)的模型中,刷單的店鋪會(huì)被排除在商圈模型外。“這個(gè)店鋪刷單的話,銷售數(shù)據(jù)會(huì)跟其它商家沒(méi)有聯(lián)動(dòng)?!?/p>
此外,商圈雷達(dá)除了提供經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)模型外,還能驗(yàn)證該商戶在商圈、同行中的排名;以及店鋪和行業(yè)未來(lái)的發(fā)展?jié)摿Φ龋?strong>“能夠幫金融機(jī)構(gòu)規(guī)避掉更多風(fēng)險(xiǎn)”。
現(xiàn)在,他正與一些P2P、租賃公司等洽談合作。
/The End/
編輯 王 方 校對(duì) 王 姝
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